Messagerie et diffusions
Annuler un cours, prévenir un groupe, répondre à un parent : tout part de l'endroit qui sait déjà qui est concerné.
Le constat
La communication éclatée finit par exclure quelqu'un
Un groupe de discussion pour les adultes, un autre pour les parents du cours d'éveil, des courriels pour le reste : la liste des destinataires n'est jamais exactement celle des inscrits.
Et rien n'en reste : impossible de savoir, trois semaines plus tard, qui a été prévenu de quoi.
La réponse
Comment Movid'Art le résout
Les destinataires se déduisent de ce que la plateforme sait déjà : les inscrits d'un cours, les familles d'un niveau, l'équipe pédagogique.
Chaque message est conservé dans la conversation correspondante, et l'élève est prévenu selon les préférences de notification qu'il a lui-même choisies.
- Diffusions vers les inscrits d'un cours, d'un stage ou d'une saison.
- Conversations individuelles avec un élève, un parent ou un professeur.
- Notifications dans l'application et par courriel, dans la langue du destinataire.
- Préférences de notification réglables par chacun, pour éviter la lassitude.
- Fil d'actualités de l'école pour ce qui ne mérite pas un message direct.
Questions fréquentes
- Les messages partent-ils aussi par courriel ?
- Oui, selon les préférences de notification du destinataire : chacun choisit ce qu'il veut recevoir dans l'application et ce qu'il veut recevoir par courriel.
- Peut-on écrire à tous les inscrits d'un cours ?
- Oui, c'est le principe des diffusions : la liste des destinataires se déduit des inscriptions, elle n'est pas tenue à la main.
- Les échanges sont-ils conservés ?
- Ils restent dans la conversation de l'élève concerné, dans la limite des durées de conservation décrites dans notre politique de confidentialité.
Parler à ses élèves sans annuaire parallèle
Nous ouvrons l'accès par cohortes pour accompagner chaque école pendant la reprise de ses données.